Facilitazione digitale: un progetto a sostegno dell’inclusione digitale

Azienda Bergamasca Formazione insieme a Provincia di Bergamo, Comune di Bergamo, Fondazione della Comunità Bergamasca, CESVIP Lombardia e Consorzio RIBES annuncia l’avvio del progetto di Facilitazione Digitale, finanziato nell’ambito del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), Missione 1 – Digitalizzazione, Innovazione, Competitività e Cultura, Componente 1, Misura 1.7.2. Il progetto è approvato e finanziato da Regione Lombardia e vede ABF come capofila della rete di enti coinvolti nel partenariato.

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Il progetto mira a potenziare l’inclusione digitale nella provincia di Bergamo e fornire supporto alla transizione digitale attraverso la creazione di circa 36 Punti di erogazione dei servizi per la facilitazione digitale con una distribuzione a copertura dell’intero territorio provinciale e con un’ulteriore possibilità di ampliamento in comuni che dessero successivamente la disponibilità ad aderire al progetto.

La volontà è quella di colmare il divario digitale presente sul territorio, offrendo servizi di facilitazione e formazione digitale, con un’attenzione particolare alle fasce della popolazione meno avvezze all’uso degli strumenti informatici. I Punti di facilitazione digitale offriranno supporto individuale e di gruppo per garantire un accesso equo e diffuso ai servizi digitali per tutti i cittadini lombardi con più di 16 anni.

Entro la fine del 2025 l’obiettivo è di rendere i cittadini bergamaschi più autonomi e competenti nell’utilizzo degli strumenti e servizi digitali, con un impatto positivo sulla loro partecipazione attiva nella società e favorendo l’accesso ai servizi online della Pubblica Amministrazione (ad esempio SPID, Fascicolo Sanitario Elettronico, PEC, ecc).

Il progetto, ammesso e finanziato da Regione Lombardia, vede la partecipazione di sei enti principali: Provincia di Bergamo, Comune di Bergamo, Fondazione della Comunità Bergamasca, CESVIP Lombardia e Consorzio Sociale RIBES e ABF.

Fondazione della Comunità Bergamasca ha contribuito attivamente alla fase di promozione iniziale del progetto, in particolare nei Comuni già coinvolti in iniziative di digitalizzazione come DigEducati. Partecipando a questo progetto la Fondazione della Comunità Bergamasca si prepara a condividere strumenti, obiettivi e azioni.

Siamo già in prima linea per favorire l’educazione digitale dei bambini e dei loro educatori nell’ambito delle più ampie azioni di contrasto alla povertà educativa. L’esperienza maturata nei 41 Punti di Comunità attivati nei comuni della provincia di Bergamo, ha consentito di sperimentare una metodologia per un utilizzo consapevole delle tecnologie.” Giuseppe Guerini, Vicepresidente Fondazione della Comunità Bergamasca.

La figura del Facilitatore Digitale

Il successo dell’iniziativa sarà strettamente legato alla figura del Facilitatore Digitale, operatore specializzato che assisterà i cittadini in svariate attività, tra cui:

  • alfabetizzazione su informazione e dati: navigare, ricercare e filtrare dati, informazioni e contenuti digitali;
  • comunicazione e collaborazione: condividere con le tecnologie digitali e gestire l’identità digitale;
  • creazione di contenuti digitali: sviluppare contenuti digitali;
  • sicurezza: proteggere i dispositivi e proteggere i dati personali e la privacy;
  • risoluzione di problemi: risolvere i problemi tecnici.
I Punti di facilitazione digitale

I primi Punti di facilitazione digitale che saranno attivati a partire dal 16 settembre saranno nei Comuni di:

  • Albino, presso il Comune in Piazza Libertà, 1
  • Bergamo, presso il Social Domus Digital Space in Piazzetta Giulio Marcovigi, 2
  • Bergamo, presso la sede decentrata del Comune in Piazzale Lodovico Goisis, 6
  • Dalmine, presso il Comune in Piazza della Libertà, 1
  • Scanzorosciate, presso il Comune in Piazza della Costituzione, 1
  • Trescore Balneario, presso il Comune in Via Antonio Locatelli, 65
  • Treviolo, presso il Comune in Via Roma, 43
  • Alzano Lombardo, presso la Biblioteca in Via Giorgio Paglia, 11
  • Bolgare, presso il Centro Civico Didattico in Via Giovanni Pascoli
  • Calcinate, presso la Biblioteca in Via Enrico Rastelli, 4
  • Mornico al Serio, presso la Biblioteca in Piazza Sant’Andrea, 2
  • Palosco, presso la Biblioteca in Viale Papa Giovanni XXIII, 45
  • Ciserano, presso la Biblioteca in Piazza della Pace, 0
  • Bonate Sopra, presso il Centro Servizi in Via Principe Umberto, 28
  • Chignolo d’isola, presso la Biblioteca in Via Roncalli, 58
  • Clusone, presso la Biblioteca in Viale Roma, 13
  • Gandino, presso lo Sportello Digitalizzazione in Piazza Vittorio Veneto, 12A
  • Gorle, presso la Biblioteca in Via Guglielmo Marconi, 5
  • Osio Sotto, presso la Biblioteca in Via Giacomo Matteotti, 10
  • Ponteranica, presso il Centro Civico Auser in Via Valbona, 58
  • San Giovanni Bianco, presso il Comune in Via 4 Novembre, 7
  • Seriate, presso la Biblioteca in Via Italia, 58
  • Solza, presso la Biblioteca in Via Bartolomeo Colleoni, 2
  • Torre Boldone, presso il Comune in Piazza Guglielmo Marconi, 1
  • Curno, presso la Sala Civica in Via Emilia, 3
  • Brusaporto, presso la Biblioteca in Via Tognoli, 8 (a partire dal mese di ottobre)
  • Mozzo, presso la Biblioteca in Via Orobie, 1 (a partire dal mese di ottobre)
  • Sarnico, presso il Comune in Via Roma, 54 (a partire dal mese di ottobre)

 

Entro la fine di ottobre si aggiungeranno i comuni di Ardesio, Calcio, Caravaggio, Romano di Lombardia, Sant’Omobono Imagna e Treviglio.

Per ulteriori informazioni si rimanda al contatto facilitazione.digitale@abf.eu o al numero 035.3693799.

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